05
DIC
2014

¿Que redes sociales debo incluir en la estrategia de promoción de mi empresa?

La pequeña y mediana empresa está invirtiendo cada vez más tiempo y dinero en las redes sociales según un informe publicado por BIA/Kersley. 8 de cada 10 empresas utilizan ya las redes sociales para crecer, pero no todas ellas están recibiendo los beneficios esperados en base a su act
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12
NOV
2014

5 errores comunes en redes sociales

Llevar a cabo una estrategia en redes sociales no resulta excesivamente complejo. Sin embargo, que ésta sea eficaz y cumplamos con los objetivos establecidos puede resultar más complicado de lo que parece. Resulta frecuente para los recién iniciados el cometer algunos de los mencionad
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30
JUL
2014

Redes sociales en la empresa: ¿Qué necesitas saber?

El porcentaje de usuarios de redes sociales ha ido incrementando de forma notable en los últimos años. Según el informe anual de IAB Spain Research, organización representante del sector publicitario y marketing digital, si en 2009 era un 51% de la población el que hacía uso de las re
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04
JUL
2014

Comunicación en redes sociales: Cómo hablar a tus usuarios

La comunicación en Redes Sociales es como una conversación convencional que podemos tener con nuestros clientes. Es importante saber cómo manejar la comunicación con nuestros usuarios a través de canales como Facebook o Twitter. Aquí tenéis unos consejos: Se humano: aunque representes
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27
JUN
2014

Nueva forma de hacer retweets en Twitter

En twitter hay varias formas de poder comunicarse: Menciones: enviar a alguien un mensaje (tweet) de forma pública. Mensajes Directos: comunicarse con alguien de forma privada. Esta opción solo es posible si ambos usuarios son seguidores del otro. Retweet: se trata de viralizar mensaj
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18
JUN
2014
como usar un hashtag

Cómo utilizar un Hashtag

Los hashtags son palabras clave que utilizamos en nuestros perfiles sociales con el fin de que otros usuarios los identifiquen y los hagan suyos. La primera Red Social que comenzó a utilizarlos fue Twitter. Siendo honestos, fueron los propios usuarios los que empezaron a utilizarlos,
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04
JUL
2013

7 claves para una excelente atención al cliente en redes sociales – [Infografía]

Con el imparable crecimiento de las redes sociales y el uso de las mismas, las tiendas online han de tomar ahora un nuevo reto: atender a sus clientes a través de las mismas. Ya se utiliza únicamente el correo electrónico o el teléfono para solventar incidencias y dudas con los pedido
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21
MAY
2012

El potencial de Twitter para el comercio electrónico

Si no conoces Twitter, al menos habrás oído hablar de él. Brevemente, se puede describir como una red social basada en el envío de cortos mensajes de texto, de un máximo de 140 caracteres. Sobre el papel, sus limitadas características pueden hacerla parecer poco atractiva, pero lo cie
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