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Máster en Comercio Electrónico



04
JUL
2014

Comunicación en redes sociales: Cómo hablar a tus usuarios

La comunicación en Redes Sociales es como una conversación convencional que podemos tener con nuestros clientes. Es importante saber cómo manejar la comunicación con nuestros usuarios a través de canales como Facebook o Twitter. Aquí tenéis unos consejos: Se humano: aunque representes
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18
JUN
2014
como usar un hashtag

Cómo utilizar un Hashtag

Los hashtags son palabras clave que utilizamos en nuestros perfiles sociales con el fin de que otros usuarios los identifiquen y los hagan suyos. La primera Red Social que comenzó a utilizarlos fue Twitter. Siendo honestos, fueron los propios usuarios los que empezaron a utilizarlos,
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04
JUL
2013

7 claves para una excelente atención al cliente en redes sociales – [Infografía]

Con el imparable crecimiento de las redes sociales y el uso de las mismas, las tiendas online han de tomar ahora un nuevo reto: atender a sus clientes a través de las mismas. Ya se utiliza únicamente el correo electrónico o el teléfono para solventar incidencias y dudas con los pedido
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13
JUN
2013

5 consejos básicos para aumentar el engagement en las redes sociales

El objetivo principal de toda marca con presencia en las redes sociales, además de publicitar y finalmente vender, es el de entablar relaciones con sus clientes. Los medios sociales facilitan enormemente la tarea de escuchar al consumidor y poder prestarle un servicio de atención dire
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19
OCT
2012

¿Por qué el Social Media y el eCommerce se llevan tan bien?

Como muchos ya sabréis, el social commerce o sCommerce, representa una vertiente del comercio electrónico tradicional que emplea las redes sociales para facilitar la adquisición de productos en comercios online. Por redes sociales, en este caso no entendemos únicamente Facebook, Twitt
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21
MAY
2012

El potencial de Twitter para el comercio electrónico

Si no conoces Twitter, al menos habrás oído hablar de él. Brevemente, se puede describir como una red social basada en el envío de cortos mensajes de texto, de un máximo de 140 caracteres. Sobre el papel, sus limitadas características pueden hacerla parecer poco atractiva, pero lo cie
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25
ENE
2012

Todo lo que ocurre en 60 segundos en Facebook

Cada minuto millones de acciones son realizadas en facebook, de aquí la importancia de utilizar esta red social para promocionarse y posicionarse en Internet.
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08
ENE
2012

Personaliza tu página de empresa en Facebook con HTML

Hoy os traemos un video de Youtube en el que mostramos cómo podemos, fácilmente, crear una página en facebook y mejorar su aspecto con código HTML. Para generar el código HTML no es necesario ser programador, se puede hacer con unas ligeras nociones o utilizando editores visuales que
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