07
ABR
2016

LOPD y Safe Harbor: Email marketing respetando la LOPD

¿Qué son Safe Harbor y Privacy Shield? ¿Cómo afectan a mi tienda online? A finales del 2015 recibíamos la noticia de la disolución del acuerdo Safe Harbor entre Europa y los Estados Unidos. Safe Harbor es era un acuerdo por el que los estados adheridos garantizaban la protección de lo
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05
AGO
2014

Logística eCommerce: Concertar fecha de entrega pedido

Ya sabemos que una de las claves del comercio electrónico se encuentra en la logística asociada a nuestra tienda online. Trabajar con un buen proveedor de mensajería puede marcar la diferencia entre una tienda online normal y una que destaque por el detalle y la atención al cliente, m
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06
NOV
2013

El rincón del principiante en comercio electrónico: Marketing en redes sociales

Con la llegada de las redes sociales, muchos consumidores han cambiado sus hábitos incluyendo éstas en sus tareas cotidianas. Así, es frecuente publicar en estos medios nuestras opiniones respecto a la actualidad o la televisión que vemos. Por supuesto, las marcas son ampliamente menc
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25
OCT
2013

El rincón del principiante en comercio electrónico: ¿Qué es el SEO y como afecta a tu tienda online?

Cuando empezamos a hablar de promoción web unos cuantos posts atrás, observamos la necesidad de no únicamente publicar nuestra tienda online en Internet, sino que además necesitamos atraer visitas a ella para poder empezar a funcionar como un negocio de verdad. Por supuesto, no es nec
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18
OCT
2013

El rincón del principiante en comercio electrónico: Tipos de banners

Si has leído los anteriores posts de esta serie, sabrás los dos tipos principales de publicidad en Internet son los banners o publicidad display y los anuncios patrocinados en buscadores. Pese a que la segunda opción es quizá explotada hoy en día, los banners siguen siendo la vertient
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17
OCT
2013

El rincón del principiante en comercio electrónico: Publicidad online y modelos de coste

Como ya hemos comentado en anteriores posts, el marketing en Internet es flexible y medible. A diferencia de otras estrategias de publicidad, es posible incluso pagar por resultados en algunos modelos de publicidad. Por esta razón, en los últimos años se han diversificado los modelos
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11
OCT
2013

El rincón del principiante en comercio electrónico: Herramientas de promoción para tiendas online

Cuando hablamos de promoción o publicidad en Internet, debemos considerar una amplia variedad de estrategias y herramientas de promoción para conseguir nuestro objetivo. Si acabamos de abrir nuestra tienda online, muy probablemente queramos atraer tráfico de calidad la web, entendiend
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04
OCT
2013

El rincón del principiante en comercio electrónico: Atención al cliente en tiendas online.

Algo que no se debe dejar de lado en el canal de venta online es la atención al cliente. En diversas ocasiones hemos comentado que aunque el comercio electrónico supone muchas ventajas, también incluye diferentes inconvenientes. Uno de ellos es la despersonalización que puede ocasiona
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03
OCT
2013

El rincón del principiante en comercio electrónico: ¿Debe mi tienda tener un ERP?

Uno de los problemas más frecuentes a la hora de montar una tienda en Internet es el referido a la integración de la misma con el software de gestión si tenemos una tienda física. Si por otro lado, nos hemos decidido a emprender online una nueva actividad económica, es posible que hay
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01
OCT
2013

El rincón del principiante en comercio electrónico: Componentes de una tienda online (y II)

Como ya vimos en la entrada anterior, muchos son los componentes de una tienda online que las estructuran tal y como las conocemos. Además del ya señalado proceso de compra, buscador de productos y carrito, existen otros apartados que no debemos descuidar en nuestro sitio web de comer
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